爱聊APP误充值9998元拒退款

网友保保_FsHTxBgy 2025-10-16

处理中

我于2025年10月15日23时03分25秒在爱聊APP ID号为45****236误充值，因为软件发卡误充了9998元整，和客服沟通要求退款，客服以各种理由不予退款，我的诉求是希望协商退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-16 01:25:39

用户补充投诉

2025-10-16 01:21:47

补充内容

存在诱导消费

用户补充投诉

2025-10-16 00:44:59

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 00:43:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 00:43:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 00:42:20

投诉信息

爱聊APP

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9998元

投诉编号：

99741834

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