奇瑞4S店拒不退还购车定金

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我于2025年9月25日在深圳市龙岗区园山街道银荷社区银盛路33号信义汽车城鹏晟奇瑞4s店交付5000购车定金,交付定金时明确跟销售表明本人征信不好,车子做本人员工名下,用本人手下员工贷款,销售人员就说用我自己的信息先试一试,销售人员口头承诺贷款下不来可以退还定金。在9月28日销售人员以知本人贷款不行,一直推脱说想办法,由于家里有事急需用钱,2025年10月7日去店里要求退还定金。销售主管概不承认口头承诺,拒绝退还定金,该商家纯纯的虚假宣传,欺诈消费。打厂家400电话也是一直在协商,于10月8日晚跟销售协商,销售说只退2000定金,剩余不给,要么就买车,这不就是所谓的强买强卖!本人不接受,在之后一直无结果。10月10号销售主动电话联系说退4000扣1000押金去找领导协商。在之后厂家多次跟经销商协商,于10月14销售主动联系概不退还定金。希望有关部门能帮忙追回定金

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