泰康擅自扣款参保未告知

网友保保_MuzfVVAt 2025-10-16

处理中

本人在10月15突然收到一个银行卡扣款信息，看了才知道是泰康在我本人亳不知情的情况下参加一个不知道什么保险，按道理真的参保肯要身份登啥的，我本人从来没有操作过，希望相部门查查给个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 11:42:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 10:29:06

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

伪造合同未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

123元

投诉编号：

99743168

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