闲鱼无证据判售假且处罚不公

网友保保_d0242f7e 2025-10-16

处理中

买家购买商品于9.29日确认收货，交易成功，买家于10.日发起投诉售假，闲鱼规则谁投诉谁举证，买家没有任何举证，单凭一张黑色图片闲鱼就判定我售假。并且按照闲鱼规则第3.7.8条规定，即便是售假也是扣20分，不存在下架商品追回损失这一说法，闲鱼不公平判决害我损失很多，这个买家已经在很多店铺发起投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 12:00:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 11:16:29

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理检测不实

投诉诉求：

撤销处罚赔偿解释

涉诉金额：

52元

投诉编号：

99743604

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