闲鱼平台纵容商家售假拒不处理
网友保保_haq7OfXO
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我于2025年10月7日在闲鱼个人商家牧羊人思密达购买了一套水滴轮和鱼竿。卖家承诺商品有轻微使用痕迹，未说明有质量问题，商家拍的图片和视频模糊，并未展示瑕疵处于破损处，隐瞒商品质量事实情况。我在10月11日中午收到货后，检查鱼竿发现有严重使用痕迹，在晚上下班回家复查发现鱼竿第一节导环处存在破损情况，立即给商家发照片，商家拒不处理。随后我发起退款申请被商家拒绝。然后我发起了平台申诉，上传了相关照片视频等证据。平台出于维护商家目的，坚持商家卖前所说的商品售出不退不换言辞，不正确看待问题，而且被平台强制收货，无法进一步维护我的合法权益。
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