腾讯QQ实名变更后退款未处理

网友保保_Ge5yf2a1 2025-10-16

处理中

我2025年9月17日实名不能付款打电话给客服帮忙更换实名客服说需要qq里零钱先让腾讯保管才能更改我就同意了结果到目前10月15日还不处理退款保管零钱余额

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 13:35:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-16 13:27:14

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

508元

投诉编号：

99744702

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