偶像便利店预售商品拒退款
网友保保_ZBQqZcEq
已完结
我于2025年10月11日在偶像便利店购买cortis 五预售wvs2.0特典小卡，该商品为预售商品，我申请退款时，客服以商品不予退款为由拒绝退款，侵害了我的消费者权益，我的诉求是成功退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我于2025年10月11号在偶像便利店网站中购买了预售专辑，且在我购买过程当中，商家未用任何显著提示来提醒我此商品拍下之后不能退款，商家的提示也只在在商品页面下方需要滑动才能看到，而且并没有标红或者加粗加黑的显著提示，我购买完商品之后不想要了要求商家退款，商家以在详细页面有提示“商品拍下之后不退不换”“预售商品不退款”为由，没有给我退款，
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