平安银行代办机构虚假承诺不退费

网友保保_3FemMcnu 2025-10-16

处理中

银行各下面的代办机构连锁，欺*消费者。说好的退钱的先从4500块钱谈成了2800，最后就跟他讲了成了1000，到今天为止没有出去，没有把钱退给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 14:07:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 21:35:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 20:38:54

投诉信息

平安银行

投诉问题：

利息问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款减免利息赔偿/道歉

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99748049

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