商家逾期不发货且退款收取手续费
网友保保_9T8LawcK
已完结
9月30日向商家转账800元,我说我们10月1日要用,商家说当天下午发货,然后人就不回复了,我们期间一直在催发货,要么就是不理,要么就说放假没人,一直到10月12日,给了我一个类似售后客服的qq,也是,三天不回复,10月15日直接在爱企查上查到对方法人电话,对方说是忘了我这单,说回去查了回复,10月16日10点我又联系对方,对方让我给他发收款码,愿意给我退款,一直等到下午5点,我问了一下,对方说我催他?行一整天退不了一个款,说退款有周期,我问他什么时候能退,他说要么给我发货要么需要给50退款手续费!本来我需要在平台上交易,对方说要到10月15日才能在平台上下单,让我们直接扫呗扫了对方对公账户付款。 拖延我们半个月的时间我们没有要求赔偿,商家说800元退款要50元手续费?