商家逾期不发货且退款收取手续费

网友保保_9T8LawcK

已完结

9月30日向商家转账800元,我说我们10月1日要用,商家说当天下午发货,然后人就不回复了,我们期间一直在催发货,要么就是不理,要么就说放假没人,一直到10月12日,给了我一个类似售后客服的qq,也是,三天不回复,10月15日直接在爱企查上查到对方法人电话,对方说是忘了我这单,说回去查了回复,10月16日10点我又联系对方,对方让我给他发收款码,愿意给我退款,一直等到下午5点,我问了一下,对方说我催他?行一整天退不了一个款,说退款有周期,我问他什么时候能退,他说要么给我发货要么需要给50退款手续费!本来我需要在平台上交易,对方说要到10月15日才能在平台上下单,让我们直接扫呗扫了对方对公账户付款。 拖延我们半个月的时间我们没有要求赔偿,商家说800元退款要50元手续费?

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
对方声称第三方支付收款800元需要手续费50元。我不清楚原支付路径退回,哪个平台会收那么高的手续费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
800元
投诉编号:
99748695
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!