大麦网拒退演唱会门票款项
网友保保_XVCahw49
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2025年10月16日，本人通过“大麦网”购买了1张2025年10月21日下午18:00时的“权志龙京瓷巨蛋大阪演唱会”门票，票面价值为820元/张。购买后因客观因素无法前往，特向大麦网提出退票，但平台以“特殊商品，承载价值”为由拒绝退款。 基本诉求：退回购票款820元（1张）； 事实和理由：1、本人购买的门票仍在有效期内，并未使用，但平台拒绝退款和协商，被投诉人通过“不公平的格式条款”，设置“不予退票”的霸王条款，利用合同主体的优势地位损害消费者权益。本人当日及时提出退款申请，已尽可能避免各方可能造成的损失，但平台利用霸王条款，不仅持续、恶意扩大消费者损失，且所订立的合同条款显失公平，同时官方客服明确回复消费者其制定的规则合理合法，其持续制造“店大欺客”的市场*行为违反《民法典》、《消费者权益保护法》和《电子商务法》。 2、大麦网2025年10月14日10点开售的门票，距离演唱会时间过短，消费者出境需要办理相关的手续，但大麦网的开售时间与演唱会时间，与其他同类型售卖的产品存在明显时间差距，同时设置“不予退换”的规则，存在利用消费者“抢票”心理的故意和恶意。
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