极兔快递丢件且售后失联

网友保保_34f9b9d6 2025-10-17

处理中

我在2025年10月6日在拼多多上买了无人机带四块电池的 2025年10月12日签收打开快递件里面少了三块电池有两位极兔客服已经加我微信说好理赔给我三块电池的钱单到现在还没解决发微信不回打电话不接一点责任心都没有客服说话语气还比我厉害希望该平台能够解决一下我的问题谢谢

投诉进度

企业跟进

2025-10-18 00:10:17

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-17 03:17:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 03:16:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 03:11:28

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99749424

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