极兔速递丢件且拒不赔偿
网友保保_F9rzx2c4
已完结
10月10日由长春寄往延吉的快递单号JT3137****15244的快递，邮寄物品为寄件人9月26日在长春摩天活力城安踏购买的薄绒外套和运动服，邮寄物品价格为692.24元。快递10月11日到达延吉市网点，到达网点后长时间未派送，经过与客服沟通，快递疑似丢失，寄件人要求快递公司查找丢失快递或进行赔偿，快递客服回复于10月13日12点前进行回复，沟通结束后至今，客服多次拖延且未得到任何正面有效回复，截至目前仍未收到快递或赔偿且无后续反馈。 首先，对快递公司，快递站点及其服务反馈和问题处理的方式表示不满；其次，要求赔偿邮寄物品金额692.24元。此次投诉要求24小时内反馈并解决诉求。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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