你我贷借款被强制开通黑钻会员扣费
网友保保_3p2zchYD
已完结
10月10日我在你我贷平台上借款30000元，当时就收到短信内容为：【传识生活】尊敬的会员，您在上海钛恩科技有限公司开通的黑钻卡已生效，有效期30天，待支付会员费1800.00元，即日起将开通扣款功能，具体扣款时间以实际为准。如需咨询黑钻卡相关会员权益，请联系客服电话：400*0779*166。随后我马上联系了客服表示没有申请过黑钻会员，如果强行收费我不申请该笔贷了，过了5天后，他们平台还是放款了，从银行卡扣费了1800，他们的客服说是我申请了他们公司的黑钻卡，这是会员费用。我从来都没申请过，而且我是从你我货平台上申请的借款，跟这家公司没任何关系。他们客服是叫传识生活，这家公司我查了一下，以会员卡的名义收了很多人的钱。这种性质很恶劣的，在我们不知情的时候强行扣款，找到客服说明情况后也不退款，变相的在诈*！希望你们能帮助到我追回钱，最重要的是把他们的恶行告诉所有人，最好是在法律下严惩！谢谢您们了！！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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