滴滴平台处罚不公及账号被暂停
网友保保_qOYQw46u
10.15号10:06分广州美宜佳河村店到中山双品地单子.47公里的跨城单.到手55块钱.高速费二十块钱.加收了一个跨城费二十.完单后的几分钟内就接收到平台我多收费用.我立马退回去了.随后又收到了平台的另一个处罚通知.扣服务分.扣回二十元.然后我联系平台我说我已经及时退回去了.你们为什么还要对我做出处罚.然后平台就是些官方话术什么师傅辛苦了.什么等待处理结果什么的.然后我觉得平台对我处罚不公.到了下午我就抱着试试心态看能不能打通乘客电话问问她为什么要这样恶意举报我.本来我以为完单后乘客电话是打不通的.因为虚拟号码会自动消失.结果下午我真的打通了.然后我问她为什么要恶意举报我.然后对方说她没有.我说我都退回去了你还这样举爆我.后面第二天早上我又收到一个处罚，扣违约金五十.扣服务分.暂停所有服务三天.我想问平台.不是完单后号码会消失.但是完单后我还能打通乘客电话.而且我问平台说我语言攻击乘客.我问她是什么时间.他又不说.我说你们不是有录音吗.有录音你们又不提供时间.还有服务中我和平台是契约关系.但是完单后是不是这单的契约就自动终止了.所以平台凭什么这么处罚我.而且也可以说电话也是你们在我完单后提供给我的！从十六号就对的账号已经暂停服务了.五十块钱也扣了加上前面二十.这单我还贴钱还对我进行了两次扣除服务分.加一个暂停服务三天的处罚.希望平台能公平公正的解决
投诉进度
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