极兔速递丢件不赔且负责人失联
网友保保_aac36c84
处理中
2025年9月28日上门取件退货，共寄出5件衣服，价值1097.51元。在30号发出后就一直没有物流信息，联系快递公司说丢了，中间有两个客服加我微信。站点负责人加我微信说进行赔偿，就让我一直等最晚10月15号发工资就给赔，结果一直拖，等到16号微信联系站点负责人直接消失不回复联系不上，这个负责人最起码也要尊重人回复一下吧，直接玩消失什么意思！打客服电话也是说找他核实之后也没有回电，快递公司到现在还在拖，打了好多客服电话她们也一直糊弄不知道在干啥梦到那几说哪句，没有一句真话！我现在要求今天立马赔偿！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
