丰巢快递柜故障导致寄件失败

网友保保_XIC3KIDj 2025-10-17

已完结

我于15号早上9点多，在丰巢快递柜退快递，输入寄件码门一直打不开，重复点击随机了一个位置，放进去后没有显示寄件成功，而且快递门也打不开，联系客服说已占用打不开，说请专人在三个工作日内解决，现在也没消息了，就让一直等着，请马上找回快递，或者进行赔付

投诉进度

用户评价

2025-10-17 14:46:38

用户申请完结

2025-10-17 14:46:30

申请原因

已找回，速度很快

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 12:11:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 12:11:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 11:53:18

投诉信息

丰巢

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

84.15元

投诉编号：

99751303

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉