支付宝被私自扣款388元无法退款
网友保保_dxAqnmSb
处理中
本人被网友拍照收款码,然后被扣款支付宝388元,本人发现立马联系支付宝官方,支付宝官方也介入处罚了,要求退款支付宝方说联系不上商家,都是空号,只能联系通过收款方公司进行退款要求,一直联系不上,也没跟我处理。一直踢皮球,现在本人要求退款,不然本人准备起诉
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企业方跟进也没联系我,也没处理请求,能不能给个时间,不处理的话,我这边民事起诉你们平台

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