虚假宣传与霸王条款致定金退款纠纷

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我于2025年3月30日看到该公司销售给我发的推销信息,说是199元可以买到一个什么什么样的套餐,结果我到店后他们说该套餐不提供电子版的照片,并且可以拍摄的风格与种类限制了六种最简单的(其他风格都不可以拍),而且以改套餐过于优惠、报名人数太多为理由,说拍摄时间需要预约到明年(优先拍其他正价的套餐,并且说他们影楼没有任何空闲时间),所以这个199的套餐几乎就是不能购买的。 随后忽悠我购买2200的套餐,并让我交全款,当时我以钱不够为由,只交了1000元,他们说这是定金。六个半月后,我决定不再这一家写真馆拍摄,想全额退款我的定金,但他们坚持说需要扣除20%违约金。 我的诉求是要求这1000元全额退款。

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