木北造型充值未消费店铺倒闭不退款

网友保保_M8HBuxRn 2025-10-17

处理中

我于2020年8月16日在木北造型北七家店充值1000元，*日店铺倒闭，找客服退款，一直声称在联系售后负责人，但是一直未有回应，卡也查询不到余额，充值完成后并未进行消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 18:05:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 14:08:21

投诉信息

木北造型

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99752339

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