民生银行信用卡协商还款及利息问题投诉

网友保保_131Ua4vt 2025-10-17

处理中

本人持有民生银行信用卡，因家人生病，失业后逾期后，想协商减免利息还款。有还款意愿

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-20 11:05:47

补充内容

本人失业有诚信协商还款，可银行利息太高了，秉承还款意愿，恳请利息在降低点，要不真没有能力还清欠款

用户补充投诉

2025-10-19 15:23:46

用户补充投诉

2025-10-19 15:22:32

补充内容

协商利息太高了，真是负担不起，最近失业，还银行的本金已经很难了，希望可以无利息，本金60分期还款，利息太高挣不到钱，还不了款，高利息协商是徒劳，最主要想还款，不欠账。本人也是很有诚心还款。

用户补充投诉

2025-10-18 21:40:17

补充内容

还是不给方案，本人有意向还款，实在没办法就还不了了，

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 15:34:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 15:18:40

投诉信息

民生银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款停止骚扰

涉诉金额：

24000元

投诉编号：

99753029

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