广州壹教云虚假宣传诱导消费拒不退款

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2024.2.20日左右,广州壹教云发布网络成人教育,多次一直电联我,要我报考他们的自考,不停的打电话,多次晚上23点多还一直进线,宣导他们的成考。于2024年2月29日一名叫潘俊安的诱导我加他的微信,并告知我近期有活动啥的,只有多少名额,只要一次性缴纳4980元就行,后续不需要交任何费用。并告知我,两年保证我拿到本科毕业证,如果拿不到证件我退费。交费后没多久,就联系不上了,微信也拉黑了。后又让我对接另外一名叫立秋的老师,说是班主任。对接了不够半年,这个叫立秋的也对接不上了,也把我拉黑了。今年又给我换了个什么柒柒老师,服务态度差,多次找那个什么龙江铭主任,问他为啥频道给我换老师,基本上也是失联状态。2025年10月10日,这个柒柒老师又给我发信息,叫我续费,否则无法为我继续服务。我告知她,当时可是告诉我一次性缴费,课程是终身制,并保证我两年本科证件拿到手,现在又叫我续费。这个什么一步步都在诱导我们消费,教了钱了就找不到人了,就被拉黑了,又让我交费,现本人已无心相信他们的虚假宣传,要求尽快退还我学费4980元,所有聊天记录我都有,如不处理,我将起诉到当地教育监督机构以及各种消费者平台

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先为你们APp网络诈骗,自己买一下自己的单,不给我办事,还拉黑我。没人能管的了你们了,是哇
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之前联系的人全部给我拉黑了,目前这个新的柒柒老师,又找我要钱
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