万表网未发货且拖延退款

网友保保_77burbDM 2025-10-17

处理中

我于2025年9月10日在万表网购买了一只“天梭男性机械表”订单号：ESD25****51665。卖家未在48小时内发货，一直拖到2025年9月17日订单自动取消。后我多次联系平台退款无果，平台称会在15-30天内退款，直至今日2025年10月17日，已有30天，仍未收到退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 19:05:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 17:53:04

投诉信息

万表网

投诉问题：

不予退款服务不到位未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

99754335

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