爱企查未经同意自动续费拒不退款
网友保保_aG2EnFvI
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我在22年十二月在不知情的情况下，爱企查给我自动开启了一个月一次的自动续费，一次49块9，开了三十四期，一共1696，并且没有告知我，我从来没有使用爱企查，发现扣款后我去找客服，客服电话永远打不通，拒绝沟通，先去在线客服，客服又开始推卸责任，一开始说我使用过，我吧使用记录给他，他又开始出尔反尔。说已经提供过服务，所以不能退款，自始至终都没有给我一个完整的解释，并且总是用自动回复，我在抖音平台看过很多人都退了，到我这里就用各种理由拒绝，被*人数众多，平台毫无作为，并且给北京当地的消费者协会打电话，每次都敷衍了事，没有一个回访电话，我在七号申诉的一直到现在没有给我回复，我要求爱企查平台给我全额退款！还我一个公道！
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