沪上阿姨外卖现异物且拒处理

网友保保_WIWZ04sr 2025-10-17

已完结

我在2025年10月17号晚上18:41分在淘宝闪购沪上阿姨（广州大冈店）点了一杯杨枝甘露，在里面喝到了两次异物，类似于纸张，上面还有字。我打电话给门店发信息给她们概不处理直接已读不回，不承认，态度非常恶劣!希望严惩，谢谢

投诉进度

企业完结

2025-10-18 09:26:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 20:58:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 20:58:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 20:22:33

投诉信息

沪上阿姨（外卖）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99755272

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