百世快递虚假签收且未配送

网友保保_fCG5KQRQ 2025-10-17

审核中

我于2025年10月11日在淘宝花费956元购买了一台抽油烟机，根据快递单号显示快递在10月14日18.18分到达聊城，在10月14号的18.18分开始配送，然后又是在14号的18.18分被虚假签收，我在15号联系淘宝的卖家，卖家说会联系快递再进行配送后期就没有消息了，再后来10月17号我又联系卖家，回复说联系快递配送，事情就一直拖着解决不了，要求快递对涉事快递进行处罚和道歉，并把快递退回卖家手里（我担心是因为快递已经损坏而故意不配送虚假签收）

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 21:54:27

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用户发起投诉

2025-10-17 20:33:07

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投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件道歉解释

涉诉金额：

956元

投诉编号：

99755341

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