百世快递驿站工作人员态度恶劣且辱骂客户投诉

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我于4.24日在百世快递收取sf快递 由于顺丰无收取件码只得查询单号 我跟该百世驿站老板(男,长发扎马尾)沟通申请查询单号,他叫我报尾号(正常手续叫报尾号都会默认为手机尾号这他并无说清楚是单号尾号于是我报的手机尾号查无此件,他让我他让我去隔壁菜鸟驿站看,如果没有取件码的话。我去菜鸟驿站看完并寻找,发现并无此店。于是我又回到百世驿站问老板查询单号再看一下。结果百世老板却摆出一副高高在上的姿态,说不不能不能查了嗯,他给出的理由是刚刚已经查过了,没有就是没有。在我最后一次要求他查单号的时候,我是说我不麻烦他呃,就是能不能让我自己查一下单号。他直接就对我对我语言攻击,说我侵犯他的隐私不需我碰他的东西并且让我滚并说了侮辱性词汇(辱女词汇)难道就因为我穿校服我是学生,我就要包容他吗?我是学生就可以随意的这样子辱骂消费者,是吗?我不知道这是一个什么心态下说出来的话,而且是对一个小女孩说这种话。最后我找到快递后跟他说找到了他直接大开杀戒并说出一系列辱女词。我无法想象这是一个什么素质说我不懂尊老爱幼我读书干嘛的那我请问这样为老不尊我也要尊重你吗。首先我从头到尾都是好声好气的沟通交流,其次他单纯为自己的懒惰找借口明明只是查个单号的事情这么点小事干不了你开什么驿站拽的二五八万我欠你了吗是你说出那一一系列侮辱词汇的时候是否想过自己的母亲和妻女?还我读书有什么用。我希望严格处理该恶劣行为与态度对其作出相应惩罚

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