乐刷POS机私自加收高额手续费

网友保保_ggyAOPkx 2025-10-18

处理中

乐刷pos机私自收加收高额手续费承诺每万元收0.35%作为手续费。折合每万元收35，实际一万元收280元手续费每万多收245元由于本人到账没有计算过手续费，从2025年3月6号开始共计16笔金额261505元收取手续费7322元多收取手续费用6406元多次和乐刷客服沟通一直推诿不解决问题。此支付公司欺诈客户，求平台介入处理。退还多扣的手续费。

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-21 01:27:54

补充内容

回复电话：13231352525

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 01:25:42

跟进内容

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2025-10-18 01:25:37

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用户发起投诉

2025-10-18 01:18:47

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投诉信息

投诉问题：

私自扣费费率暴涨虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

6406元

投诉编号：

99756517

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