拼多多商家售假无标商品拒不赔偿

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2025年10月12日在拼多多平台知聿休闲男装专营店购买的一件皮尔卡丹高档男士桑蚕丝长袖衬衫,收到货后,发现包装简陋,衣服上没有吊牌,没有水洗标,不知道厂商是谁,没有地址,没有联系电话,与商家沟通说是之前做外贸出口的转回内销时把水洗标都给剪掉了。我不同意他们的说法,根据GB/T 5296.4-201消费品使用说明 第4部分:纺织品和服装中对吊牌和水洗标有明确的规定。皮尔卡丹的企业标准只能高于此标准。10月16日中午11:57分与皮尔卡丹(北京)服饰有限公司工作人员联系确认所有皮尔卡丹服饰均有吊牌和水洗标,没有的为假冒。此事已经与你们沟通过但是一直未解决,直接给出一个退货款的方案,我不接受!!店家承诺假一赔十,我要求退一赔三不过分

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