拼多多商家不回复且未按承诺发货

网友保保_rzpKS22m 2025-10-17

已完结

我于2025年2月18日在拼多多平台下单购买嘉宝果树苗，购买时商家保证质量期效，确现在找商家不回复。所诉求：退款

投诉进度

用户评价

2025-10-17 16:24:23

用户申请完结

2025-10-17 16:24:10

申请原因

处理时长，找其他消费者权益

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 16:22:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 16:22:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 14:28:56

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29.92元

投诉编号：

99752526

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