微粒贷涉嫌信息泄露与暴力催收

网友保保_ac641e1a 2025-10-18

已完结

今天同事收到了这样一条催收短信，如果说我工作丢了啊，将没有能力还款，希望平台给予干预

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-10-18 15:17:25

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 13:43:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 13:32:12

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99758884

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