未成年人误购机票被拒退款投诉
网友保保_ty2m70yU
已完结
本人作为监护人，家中未成年子女在未经允许的情况下，误操作购买了2025年10月23号青岛飞往呼和浩特的贵司机票 发现误购后，已在第一时间主动联系贵司客服，明确告知未成年人误操作的情况，并正式提出退款申请。 贵司客服以相关规定为由，在未充分考量“未成年人误操作”这一特殊前提的情况下，直接拒绝了退款请求，未提供任何协商或解决方案。 认为该处理结果未体现对未成年人消费行为的合理考量，缺乏灵活性与人文关怀，现正式投诉，要求重新处理该退款申请。
投诉进度
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处理结果
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