微店商家售假且无法联系客服

网友保保_J1dImSkA

处理中

我于2025年8月2号在微店平台椰椰小卷^店铺,购买ILLIT出道专辑weverse版,一套pb+电子专,应全部是好评,并且商家再三发誓,不是假货,所以我购买了此产品,我到货后因过于信任商家,所以没有检查并且当时不知道怎么检查专辑的真假,今天朋友提醒我是假货,并且反复确认是假货,然后我去找商家,发现以页面初始化为问题,不可以联系商家,然后寻求平台介入,平台是智能体回复,并且不给予转人工服务,我希望卖家给我道歉,并且退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
188.76元
投诉编号:
99762069
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!