微店商家售假且无法联系客服
网友保保_J1dImSkA
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我于2025年8月2号在微店平台椰椰小卷^店铺,购买ILLIT出道专辑weverse版,一套pb+电子专,应全部是好评,并且商家再三发誓,不是假货,所以我购买了此产品,我到货后因过于信任商家,所以没有检查并且当时不知道怎么检查专辑的真假,今天朋友提醒我是假货,并且反复确认是假货,然后我去找商家,发现以页面初始化为问题,不可以联系商家,然后寻求平台介入,平台是智能体回复,并且不给予转人工服务,我希望卖家给我道歉,并且退货退款