微店商家虚假宣传且拒退款
网友保保_b05f2007
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我于2025年9月27日在微店的名叫小炸葡萄园的店铺买了两个马嘉祺饭制娃,支付金额为214元。在2025年的10月6日到货,包裹并未拆封。 因为下单后在网上看的这家店铺卖的东西不是正版,所以下单不久就提交了退款申请,卖家拒绝退款,到货后又向卖家提交了退款申请,卖家还是拒绝退款 希望相关部门可以追究商家责任即退还我支付的214元款项,我这边可以退货,希望能尽快处理
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退款金额是190元

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企业名称是微店,用户名叫做小葵数据组,它店内的很多产品都是盗版

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