万表网未按承诺退款且客服无回应

网友保保_nNfP8OJy 2025-10-19

处理中

我于2025年9月6日在万表名表珠宝APP购买手表，客服说15个工作日退还，到一个月了，一直没有退还，后联系客服询问退款情况，客服直说催，没有给出退款答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 06:20:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-19 06:19:00

投诉信息

万表网

投诉问题：

不予退款服务不到位未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2255元

投诉编号：

99762996

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