盛付通客服推诿不处理诈*转账

网友保保_g5luJFsm 2025-10-19

处理中

我于2025年10月18号给盛付通的商户转了1000块钱，后续察觉是诈*，已报警。打电话给客服，让她帮忙冻结处理一下这个钱款或者联系一下账户所有人，但是客服一直说在线人很多就不给处理，非得下载软件。拖延处理时间。损害了我的索赔权益，要求对方找到商户协助退款。或者冻结对方账户。退款处理。

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-19 10:40:28

补充内容

重述生命，要求冻结对方账户，并退款本金1000元

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 07:36:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-19 07:34:59

投诉信息

盛付通-盛钱呗

投诉问题：

合作商户不诚信资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99763081

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