橙啦教育拒退未开课学费

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我于2025年2月13日购买北京学橙归来科技有限公司的26国省考笔面定制私教领航班,现在26省考的课程还未开课,我想要退款,他们以上传课程价格已超过我支付金额为由,不予以退款。合同上并没有标注除26国省考笔面定制私教领航班以外的课程需要收费,退费条例也未具体说明,现在他们以我上了他们附赠的25年省考的课为由,告知我无可退金额,与其沟通无果,学管老师不回复。被逼无奈只能求助平台帮助维权。我的诉求是退还我未开课的26省考的学费。

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投诉诉求:
涉诉金额:
3980元
投诉编号:
99767129
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