优品租强制收费且催收不当

网友保保_o7rSeCxw

已完结

我于2025年4月16日在优品租购买分期手机苹果16PROMAX黑色256G,共计金额13449.2(其中碎屏险499元强制购买)。期间一直正常还款!但由于9月开始,我个人突发意外心脏病住院,现暂时无法还款!之前已经归还了6期,共计6475.12元,还给平台交押金1079.18元,算押金在内共计7504.3元!现还剩5395.94元未归还!该手机实际价值不到7400元左右,现要求平台停止催收威胁!并按照该手机的实际价值结清本笔的租机账单!不要骚扰家里人谢谢!

企业完结
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