阳光保险拒赔不合理并退保争议

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本人2024年在支付宝蚂蚁保投保的阳光保险,已经投保第二年,2025年9月16日因意外导致左膝盖韧带断裂,后在广西医科大学附属医院做手术接受治疗,9月16日向阳光保险公司申请赔付,10月16日被告知审核不通过,无法赔付,理由是2021年在扶绥县瑞康医院住院有高血压病史。投诉:1.本人2021年住院期间是因痔疮手术,而非高血压住院。2.2021年至2025年出险期间,本人没有因高血压住院接受直接,阳光保险以未如实告知健康状况为由拒赔,理由依据在哪里?3.阳光保险公司以该理由拒绝赔付,把已经缴纳的两年保费退回,是想通过退保单来达到不予赔付的目的。

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诉求已经提交,也有公司跟我联系协商赔付,已经按照协商赔付的方案提交材料,但是目前还没有任何实质性的进展。
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投诉信息
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涉诉金额:
28677.67元
投诉编号:
99769656
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