丰e足食自助机价格虚高并强制扣款

网友保保_cB9pbvh7 2025-10-20

处理中

10月19号下午四点左右在广州市南沙区东涌镇太石太南路的自助贩售机购买了一瓶东鹏500毫升的饮料，他们要微信扫码打开冰柜门，还被迫开通自动扣款，拿出来后扣款6.95元，市场价普遍四元左右，严重超出市场价格的百分之四五十

投诉进度

企业跟进

2025-10-23 13:37:14

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消费保投诉平台跟进

2025-10-20 19:20:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 19:20:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 14:20:57

投诉信息

丰e足食（自助贩售机）

投诉问题：

服务不到位默认购物增值服务计费有误

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

6.95元

投诉编号：

99771554

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