丰e足食机器故障致误扣款
网友保保_E37fn7Im
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我在2025年10月9日，23时54分的时候在丰e足食购买商品，但是因为机器问题，导致下一个客户开门的时候发现门没有锁被拿了大量商品导致扣费到我这里。 一开始我也有想着积极去解决问题要求早点结算并且投诉加速处理，但是也是第三天才给到我结算，导致现在钱款收不回来无法付清钱款，再次上诉询问门没关好的理由对方给出了截图，说是我本人拿东西被铁箱卡住了，所以下一任客户才能打开，实际上给我的截图是，我拿的时候铁箱是躺在地上的，是下一任客户在拿产品的时候卡在那边的。 我现在的申请诉求是把这一单的账单给我取消了，我可以把我自己拿的支付给他们，但是我不想因为贵公司的机器问题导致我本人被无缘无故扣款那么多。 图1是我购买产品的时候，那个绿色的箱子是平躺的，不可能在我关门的时候立起来卡住的。 图2-图4就是下一任客户卡在那边的油箱截图。 图56是产品结算单和钱款。
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