深圳瑞时教育虚假承诺不退款

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我于去年8月通过抖音平台,看到深圳瑞时教育宣传可以帮助补学士学位证书,经与该公司工作人员陈老师沟通,其表示可以补办学士学位证书,学信网可查,同月我与该公司签订服务合同,明确今年三月份之前可以补齐学位证书,同时我支付费用7000元。去年11月以后,该公司开始现回复慢,含糊回复等问题,今年1月份以后,该公司工作人员不在回复微信,电话也无人接听,目前电话处于关机状态,学位也并未办理。我认为该公司存在欺诈行为,我于今年4月17日在贵平台投诉,要求退还7000元,4月18日有个自称汪老师的工作人员联系我,说按合同约定只能退回6650元,随后我跟该公司签订了协议,明确60个工作日内退回6650元,至今已过去半年,一直未退款,汪老师也处于失联状态。要求企业迅速退回款项。

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