联动优势POS机刷卡未到账且账号被冻结

网友保保_wvI0k6tv 2025-10-20

处理中

我于2025年10月18日10点16分在联动优视pos机上刷卡消费2999元，显示刷卡成功但未到账。支付公司跟我说交易异常，让我提供资料才能解冻账号。我把他们所需要的资料全部给他们提供了。但是他后来回复我说无法解冻，其他没有任何回复了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:01:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 18:49:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 18:07:14

投诉信息

联动优势

投诉问题：

冻结账号资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

99773539

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