迅游加速器年卡充值后无法使用

网友保保_fATfPQKi 2025-10-21

已完结

10月21日在迅游主机加速APP充值迅游“主机加速年卡”，价格为180元，充值后发现无法使用，按照官方客服指引未找到退款途径，现申请办理退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-21 15:02:01

申请原因

将VIP会员等价转换为相应天数SVIP

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 01:28:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 01:22:41

投诉信息

迅游加速器

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99775736

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