广州壹教云虚假宣传且拒不退费

网友保保_2g2QPjv6 2025-10-21

处理中

我于2023年10月30日在微信购买的广州壹教云成人自考，后期再每人管给个平台让学习，安排考试考场每次跟自己填报的考场都不一样，找他们各种推卸，含糊不清，重复话术支应了事打电话不接。现要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 18:23:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 17:22:15

投诉信息

广州壹教云成人教育

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同改善服务

涉诉金额：

8780元

投诉编号：

99780419

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