醉唐风摄影服务失联拒退全款
网友保保_obKp2A2P
处理中
作为消费者第一次觉得拍的不错，二次下单后，次月主动联系并且询问过你们，让你们协调安排我们拍摄时间档期，你们未正面回应处理，基于第一次的信任和良好的体验再次选择拍摄下了订单2000元，但从23年7月至今未有相关工作人员电话联系，哪怕微信群里正面回应与我们沟通拍摄流程，与24年6月12日再次联系客服未有工作人员安排拍摄，与12月三日沟通退费，说店长联系并未通过协商解决。你们作为一个专业且知名度的平台，第一次订单拍摄工作人员多次主动联系我方约双方拍摄时间，但本次消费却是在我们多次主动联系下沟通未果且从来没有推动拍摄进程？这非我们消费者单方面造成的违约，合理要求退费，却被告知强制恶意扣费20%，绝不接受，以好好沟通协商方式合理的诉求退全额2000元。发票多次沟通也并未开出第一次已完结的订单。还有一笔我家人付款，事后掉流水找到交易明细提供，共计2000元
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