长龙航空机票退改手续费过高

网友保保_0EOjI9T3 2025-10-22

处理中

我在于2025年10月21号18:38在同城旅行的APP上购买了从乌鲁木齐飞往太原的机票，因手滑买错日期无法改因此申请退款，机票退款收取的手续费过高，不符合法律上的规则，我的诉求是按法律的规定收取手续费，其他费用进行退款。并且申请航空公司合理的改正收取手续费的比例。人都没有上飞机呢，还要收燃油费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:00:55

跟进内容

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2025-10-22 03:18:12

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用户发起投诉

2025-10-22 03:13:44

投诉信息

长龙航空

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务快速处理

涉诉金额：

576元

投诉编号：

99782939

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