长龙航空改签扣费过高要求免费处理
扣款非常不合理，我30号机票我订错时间了，我就改到23号了，没有耽误他们卖票，为什么还要扣我这么多手续费？这样算起来都快¥2000了，这个就属于诈*，民航票务的通知贵公司要为旅客购错机票提供免费补救措施，我的诉求是免费改签因为我是同航班同时间只是时间往前改一周并不影响他们卖票
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退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
长龙航空退改费超标要求解释并退款
我购买的长龙航空机票72小时以上退改费高达百分之90 远超法定百分之30上限 请贵公司提供提供扣费依据是那条法规 ？请提供文件编号 请贵公司出具本次扣费的书面计算方式
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退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
长龙航空退款金额不符投诉
我于10月25日11.43购买 浙江长龙航空公司购买11月25号2张机票 911元
GJ8678航班 从沈阳桃仙机场上飞机到威海大水泊
我10月25号13.03申请退款 退款金额541元
告知不能退 就退541还差370
根本不符合 说11月11号8.00前根本没有
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客服处理不当 /不处理、霸王条款
处理中
长龙航空机票退改手续费过高
我在于2025年10月21号18:38在同城旅行的APP上购买了从乌鲁木齐飞往太原的机票，因手滑买错日期无法改因此申请退款，机票退款收取的手续费过高，不符合法律上的规则，我的诉求是按法律的规定收取手续费，其他费用进行退款。并且申请航空公司合理的改正收取手续费的比例。人都没有上飞机呢，还要收燃油费。
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退改问题、价格问题、霸王条款
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长龙航空机票退改手续费过高
我在于2025年10月在同城旅行的平台上购买的从乌鲁木齐飞往太远的机票，因买错日期申请退款，机票退款收取的手续费过高不符合法律上的规则，侵害了消费者权益，我的诉求是按法律的规定收取手续费，其他费用进行退款
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退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
长龙航空退票费超标投诉
我于2025年10月21日16点在长龙航空公司买了2张11月1日成都至杭州的机票，出现了收取90%退票费，民航局规定提前48小时以上退票不得超过20%，我的诉求是退回超出20%部分的费用
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退改问题、价格问题、霸王条款
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同程订票错误后长龙航空退改遭拒
10月18号我在同程订乌鲁木齐回银川的机票，结果误点了，定成了
银川回乌鲁木齐的机票，然后我就联系客服问怎么样能退或者是更改然后客服跟我说两个小时内定同一航空公司的正确起始地机票就可以了然后我就按照他说的操作了，然后订完之后又联系客服帮我提交，我还问不需要我有别的操作了吧，他说不需要让我等专员电话就可以后面专研电话过来跟我说超过两个小时了，我在订票和让客服帮我提交都没有超过两个小时我不知道她们怎么操作的现在就是我订了两张
机票，还给我退不了错误的同程专员打过来电话说的是他们提交需要时间，然后航空公司审核需要时间，但是这跟消费者没有关系，我按照他们的要求做了在两个小时之内定正确的机票，然后提交，至于他们的什么审核时间提交时间，我觉得这和消费者没有关系，这对消费者太不负责太不公平了而且我是当天发现当天就改了
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
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长龙航空错购无法退款且客服不处理
本人于10月13日在抖音购买了浙江长龙航空单次出行卡，在app进行兑换使用，但由于错购，在两小时内进行了退票，但客服反馈无法退换兑换次数或者进行退款，且说错购不属于非自愿退票，但在服务条款里没有明显写出，在直播间里也没有说明这一点，无法退费。一直打电话联系也没有人联系我处理该事，我要求退款，或按正常退改手续费收取而非吞并次卡次数。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
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长龙航空拒退错购机票全额款项
我于2025年10月2日购买长龙航空公司10月9号杭州到乌鲁木齐的机票，发现错购之后，立马重新买了10月2号杭州到乌鲁木齐的长龙航空公司机票且已经完成出行，且在两小时以内，但是错购的机票长龙拒绝全额退款！与此同时我错购机票购买的是往返机票，智行往返出票从杭州出发出票是长龙航空，从乌鲁木齐出发是国航，国航发现2号从乌鲁木齐回杭州机票错购之后购买正确10月9号乌鲁木齐到杭州的国航的机票，国航已同意退票，但与长龙航空公司客服沟通让我从乌鲁木齐回杭州的机票也买长龙才给我全额退款，这个政策不合理，因为我本来从乌鲁木齐回杭州的错误机票就是国航，正确的也应该是国航国航给我退票合理，但长龙航空现已存在已出行完成2号杭州～乌鲁木齐的正确机票，9号杭州～乌鲁木齐重复错购机票投诉要求长龙航空公司全额退款！本人已存在9号乌鲁木齐～杭州的机票，不可能同时从杭州到乌鲁木齐！要求浙江长龙全额退款重复错购的机票！
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退改问题、霸王条款
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长龙航空航班延误未告知且拒赔
我于2025年10月1日购买了2025年10月12日丽江三义机场到杭州萧山机场的机票，航班为号TV2476，平台在2025年10月12日8：05分告知我航班延误三小时，且未告知原因，延误后晚上23：35才能抵达杭州萧山机场，严重耽误我的时间和行程安排，且当天无合适的改签航班。我于长龙航空和客服沟通原因和赔偿，客服诱导我退票。目前诉求：赔偿200元现金，补偿晚上的打车费和当天由于航班延误导致的食宿费用。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
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