投诉中公教育退款问题
网友保保_SC2QbPhf
已完结
原告与被告于2022年3月17日签署《培训服务协议*》，原告于2022年6月17日按照合同约定及时支付了培训费8100元（大写：捌千壹佰圆整）。因被告承诺，原告学历提升（函授高起本）分配到煤矿相关专业，选择了中北大学（机械设计制造及其自动化）高起本，因专业不对口选择退款，后原告于2023年3月12日向被告提出退费申请，被告人承诺30-45日内与被告全部退费，被告与中公教育教务老师沟通，告知延期退费。之后屡次沟通协商分期退款，于2023年8月21日分期退费950元，（大写：玖佰伍拾圆整）剩余6650元（陆千陆佰伍拾圆整）至今未退，被告未按承诺日期向原告退款，已违反和原告签订的培训协议。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
