街电无故扣款且客服推诿不退款

网友保保_NvmwJVOy 2025-10-22

已完结

我于2025年10月18日借充电宝，当天归还，2025年10月22日，街电给我扣款99元，本人非常确定已归还。客服态度一点都不好，推搡着不予退款！解决问题态度不好！

投诉进度

企业完结

2025-10-23 10:18:09

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 11:13:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 11:13:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 10:55:13

投诉信息

街电

投诉问题：

不予退款计费有误

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99784080

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