大玩家电玩闭店拒退款

网友保保_yMWnL1Bs 2025-10-22

审核中

我于2025-8-23在美团平台买的蚌埠市蚌山区万达大玩家购买500元的游戏币，目前剩余460元，店铺将于11-16闭店，与店面工作人员沟通后，工作人员拒绝退款，要求以玩具抵金额。本人先要求平台帮忙处理，要求退款，拒绝以玩具抵金额。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 13:13:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 12:48:27

投诉信息

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

460元

投诉编号：

99784927

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